 
Punkt Informacji Turystycznej jest usytuowany na terenie Muzeum Miejskiego w Żywcu, Stary Zamek.
 Do jego głównych zadań należy:
Informacja turystyczna w Żywcu poleca lokalne atrakcje turystyczne i wydarzenia.
Ilość gwiazdek: 2
W OKRESIE ZIMOWYM BIURO CZYNNE :
PONIEDZIAŁEK - od godz. 8 :00 do godz. 16:00
 WTOREK -          od godz. 8 :00 do godz. 16:00
 ŚRODA -            od godz. 8 :00 do godz. 16:00
 CZWARTEK -      od godz.  8:00 do godz. 16:00
 PIĄTEK -            od godz. 8 :00 do godz. 16:00
 SOBOTY , NIEDZIELE i ŚWIĘTA -od godz. 10:00 do 16:00
W OKRESIE LETNIM BIURO CZYNNE :
PONIEDZIAŁEK - od godz. 9 :00 do godz. 17:00
 WTOREK -          od godz. 9 :00 do godz. 17:00
 ŚRODA -            od godz. 9 :00 do godz. 17:00
 CZWARTEK -      od godz.  9:00 do godz. 17:00
 PIĄTEK -            od godz. 9 :00 do godz. 17:00
 SOBOTY , NIEDZIELE i ŚWIĘTA - od godz. 10:00 do 16:00