Новости

Дата добавления: 16 июля 2010
Автор: rafal
Rozwój Szlaku Zabytków Techniki - inwestycja w pracowników

Od prawie dwóch lat przedstawciele obiektów Szlaku Zabytków Techniki uczestniczą w specjalnie dla nich przygotowanych warsztatach i szkoleniach.Szlak jest produktem sieciowym - co oznacza nie tylko połączenie na mapie kilkudziesięciu punktów interesujących dla turystów, ale przede wszystkim - stworzenie współpracującej i wzajemnie się inspirującej grupy ludzi. Początek integracji przedstawiecieli obiektów - na przełomie 2008 i 2009 roku - odbywał się jednocześnie z pracami analitycznymi i warsztatami kreatywnego podejścia do muzealnictwa. Uczestnicy warsztatów poznawali swoje obiekty, mocne i słabe strony pojedynczych członków Szlaku - jak i całego produktu sieciowego. Podczas kilku spotkań zostały wypracowane podstawy strategii marketingowej Szlaku. Choć dokument strategiczny został przygotowany przez ekspertów marketingu regionalnego, to duży wkład w jego zawartość mieli właśnie przedstawiciele obiektów. Wypracowano plany marketingowe, które w kolejnych etapach pracy ze Szlakiem Zabytków Techniki są wdrażane.

Podczas okresu wakacyjnego 2009 roku odbyła się seria wizyt audytowych we wszystkich obiektach Szlaku. W wyniku odwiedzin wskazano obszary do poprawy i wzmocnienia, każdy z obiektów przygotował plan rozwoju na najbliższe lata. Jednocześnie, przedstawiciele obiektów podzielili się na grupy robocze, które pracują dla wspólnego produktu w określonych obszarach - promocji, finansowania, komunikacji wewnętrznej.

Ważnym momentem dla rozwoju Szlaku było tegoroczne pierwsze Święto Szlaku Zabytków Techniki - czyli Industriada 2010. Przygotowania do niego trwały kilka miesięcy. Przedtsawiciele obiektów Szlaku brali udział w warsztatach i spotkaniach organizacyjnych. Bardzo istotne były także szkolenia kompatencyjne, które podniosły umiejętności zarówno przewodników i osób obsługujących obiekty i turystów je odwiedzających, jak i przedstawicieli i zarządców. Od marca przedstawiciele Szlaku uczestniczyli w szkoleniu z organizacji imprez, komunikacji z mediami i pracy z kamerą, mikrofonem i tekstem, obsługi klienta-turysty oraz komunikacji przez www i forum internetowe.

Za koordynację Industriady, jak i szkolenia dla Szlaku na zlecenie Urzędu Marszałkowksiego Województwa Śląskiego odpowiedzialna była Eskadra MarketPlace.

Industriada okazała się dużym sukcesem. Niewątpliwie stało się tak przede wszystkim dzięki zaangażowaniu i wspólnej pracy przedstawicieli obiektów Szlaku. Po podsumowaniu wydarzenia Szlak Zabytków Techniki zaczął już planować przyszłoroczną edycję swojego Święta.


Найти