Punkt Informacji Turystycznej i Zamek Piastowski w Raciborzu dostępny do zwiedzania w następujących dniach i godzinach:
- w okresie od 1 kwietnia do 30 września: od wtorku do niedzieli: 10.00-18.00 (od 13.00 do 14.00 przerwa techniczna),
- w okresie od 1 października do 31 marca: od wtorku do piątku: 9.00-16.00, w soboty, niedziele i święta: 10.00-18.00 (od 13.00 do 14.00 przerwa techniczna).
- wejścia na Zamek: 10.00, 11.00, 12.00, 13.00, 14.00, 15.00, 16.00, 17.00.
Punkt Informacji Turystycznej i Zamek są zamknięte:
- 1 stycznia (Nowy Rok),
- w sobotę i niedzielę wielkanocną,
- 1 listopada,
- 24 i 25 grudnia.
Agencja Promocji Ziemi Raciborskiej i Wspierania Przedsiębiorczości na Zamku Piastowskim w Raciborzu:
- w poniedziałki, środy i czwartki: od 7.30 do 15.30,
- we wtorki: od 7.30 do 17:30,
- w piątki: 7.30 do 13.30.